HOME4Uの口コミは信頼できる?評判とデメリット対策

HOME4U

「HOME4U」は、NTTデータが運営している不動産一括査定サイトで、国内で初めて一括の不動産査定を開始した老舗サイトです。

このページでは、

  • HOME4Uはどんなサービスを行っているのか?
  • HOME4Uは信頼できるサイトなのか?
  • HOME4Uはどんな人におすすめなのか?

について詳しく解説します。

提携業者数が1,300社と国内トップクラスなので、地方に住んでいる人や、不動産業者を徹底的に比較したい人におすすめのサイトです。

HOME4Uの公式サイトはこちら

HOME4Uの運営会社情報

「HOME4U」を運営しているNTTデータは、その名の通りNTTのグループ会社です。

個人向けの不動産一括査定サービス「HOME4U」の他、企業向けに業務の自動化で生産性を向上させる「BPOサービス」、顧客接点をサポートする「コンタクトセンター」などを提供しています。

会社名 株式会社NTTデータ・スマートソーシング
サービス名 HOME4U(ホームフォーユー)
本社所在地 〒135-8677 東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F
代表者 代表取締役社長 和田 泰之
電話番号 0120-245-171
資本金 1億円
サービス歴 2001年開始

HOME4Uの信頼性は?

HOME4U(ホームフォーユー)は、日本初の不動産一括査定サービスを2001年に開始。登録業者数も多く、非常に高い精度の査定ができると知られています。

また、業者との提携する際の選定基準が厳しく設定されており、悪評のある業者はもちろん、苦情やクレームの多い業者もとことん排除すると公言しています。

HOME4Uの信頼性

出典:https://www.home4u.jp/sell/promotion/index_01_05b?

一括査定を依頼する際には、大事な個人情報が必要となります。

HOME4Uを運営しているNTTデータサービスは、官公庁や銀行など国内でも最高クラスのセキュリティ対策で培った技術があり、「プライバシーマーク」を取得しています。

プライバシーマーク

プライバシーマーク制度は、事業者の個人情報の取扱いが適切であるかを評価し、基準に適合した事業者に”プライバシーマーク”の使用を認める制度です。

かなり厳しい審査基準が設けてあるため、2020年4月現在で16,400社ほどしか、マークの使用を認められていません。

大手の不動産一括サイトの中で、プライバシーマークを取得しているのは「HOME4U」だけです。

HOME4Uのサービス内容

HOME4Uのサービス内容は「不動産の一括査定」がメインになります。

一括査定サイトの利用が初めてという人でも安心して使えるサービスになっています。

不動産の一括査定

不動産を売却するにあたり、おおよその相場を知ることで、売却価格の参考にすることができます。

この相場は不動産業者によって算出方法が違うので、1社に依頼するよりも、複数社に依頼することで、より精度が高い売却相場を知ることができます。

HOME4Uでは、1度の依頼で、同時に最大6社から売却査定の見積書を取り寄せることができます。

年間査定依頼数 35万件(※2018年11月時点の累計)
加盟不動産会社 1,300社
最大査定数 6社
対応エリア 全国
業者との成約率 1位

買取にも対応

HOME4Uでは、不動産売買の仲介だけでなく、業者買取にも対応してもらうことができます。

事情があって早く現金化したい方、内覧などで家の中を見られたくない方、売却することを知人や近所の方に知られたくない方など、通常の不動産売買を望まない人も珍しくありません。

そのような場合は、一括査定のとき「買取希望」と書いておけば、買取査定をしてもらうことができます。

ただし業者買取を利用した場合、売却価格が相場に比べて3割ほど安くなってしまうというデメリットもあるので注意が必要です。

業者買取を利用する場合の注意点については、「マンション買取ならどの業者がおすすめ?」のページで解説しているのでチェックしてみて下さい。

HOME4Uの売却査定は「提携業者数の多さ」が強み

HOME4Uの強みは「提携業者数の多さ」で、登録されている業者は、約1,300社となっています。

日本で初めて一括査定サービスを初めたサイトであり、住み替え、資産運用・管理、住宅ローンの支払いのための売却など、あらゆるケースに対応してきた実績があります。

HOME4U提携業者

運営元も安心感のあるNTTデータサービスということもあり、査定依頼の累計は35万件となっています。

提携業者も「ダイワハウス」や「住友林業」などのハウスメーカー系はもちろん、「三井住友トラスト」や「みずほ不動産販売」の銀行系、フランチャイズしている「センチュリー21」や「イエステーション」まで、多くの不動産業者が参加しています。

もちろん、個人経営の地元不動産会社も登録しているので、あらゆるタイプの不動産業者に売却査定を依頼できます。

HOME4Uのデメリットは?

HOME4Uには約1300社が登録していますが、残念ながら最大手の不動産会社は参加していません。

仲介件数TOP5の大手のうち、HOME4Uに登録しているのは3位の「センチュリー21」のみです。

順位 業者名 仲介件数
1位 三井不動産リアリティグループ 41,533
2位 住友不動産販売 37,643
3位 センチュリー21 26,787
4位 東急リバブル 25,570
5位 野村不動産グループ 8,922

その他の4社はHOME4Uでは査定を比較できないので、もし大手に依頼したいという場合は、別のサイトを利用しましょう。

業界でも大手と言われる6社(※)に関しては、自分たちで「すまいValue」という比較サイトを運営しています。

※不動産業界では、三井不動産リアルティ、住友不動産販売、東急リバブル、野村不動産アーバンネット、三菱地所ハウスネット、小田急不動産の6社が業界大手と言われています。

大手の査定を比較して見たい人は、上記の「すまいValue」を利用してみましょう。

ただし、必ずしも大手の方が査定額が高いというわけではないので、少しでも高く売りたければ「HOME4U」と「すまいValue」の両方を使うのがよいでしょう。

キャンセルする場合はどうすればいいの?

HOME4Uで一括査定を依頼したあとキャンセルする場合は、それぞれの業者に対して個別に断りの連絡をすることになります。

放置していても問題はないのですが、それだと定期的にキャンペーンのお知らせハガキが届いたり、営業担当から電話連絡が入る可能性があります。

キャンセルする場合は今後の事を考えて、しっかりと意思を伝えておくことをおすすめします。

HOME4Uの口コミ評判(5件)

広島県/40歳/男性

HOME4Uに査定をお願いする決め手になったのは、NTT系例が運用しているサイトで信頼度が高く、創設も2001年と実績があると書かれていたからです。

さらに加盟している業者数も、他の一括サイトよりも多い900社と書いてありました。

こちらはあまり都会じゃないので、なるべくなら地方の業者まで網羅している一括査定サイトを利用したいと思っていたので、まさにこちらの理想に合う査定サイトでした。

すぐに信頼できる業者も見つかり、無事にマンションの売却を完了して、今は新居での生活をエンジョイできています。

福岡県/40歳/男性

某サイトでHOME4Uから依頼が来た分については、どこの不動産会社も「エース格の営業さんが担当することになっているケースが多い」と書いてあったのをみてHOME4Uに決めました。

理由は多数ある一括査定サイトの中でも、HOME4Uが一番登録業者を厳しく審査しているから、新人営業マンなどに任せられないんだそうです。

それだけ厳しく審査してるHOME4Uも信頼できると思ったし、さすがに全部の不動産会社がエース格の営業マンじゃないにしても、新人営業マンの人が担当になる可能性は低いのかなという思いはありました。

実際、自分たちが売却を依頼した不動産会社の担当さんは、40代のエースっぽい風格がある人でしたよ。

東京都/30代/男性

九州の実家の査定時にHOME4Uにお願いしました。相続したけど、もう九州に戻るつもりはなかったので、売却することに決めたところまでは良かったけど、地元の不動産会社に査定をお願いしたら、建物のが古いから解体して土地だけ売ったほうが良いと言われました。

でも建物を壊すにも解体費用が掛かりますし、できればそのままの形で買ってくれる人がみつかるのが理想でした。

そこでHOME4Uで査定をお願いしたんですが、そしたら6社から査定結果の連絡があり、そのうちの2社は「自社で買取り可能」と書いてあったので、そのまま買取をお願いすることにしました。

その実家を売却したお金を頭金で、中古マンションを買う計画もあったので、それを話したらマンションの仲介もお願いするという条件で、買取価格は相当奮発してくれたようです。

結果、実家の売却も中古マンションの購入も同時進行で大変助かりました。

埼玉県/30代/女性

他の一括査定も利用したことあるけど、不動産会社の対応や営業さんの質はHOME4Uさんが一番良かったです。

サイトにも悪質な業者は徹底排除と大々的に書いてあることで、はじめて利用する側にしてみれば安心して利用することができました。

とくに私のように女性は「安心して利用できるサイト」を何よりも重要視するのではないでしょうか。

営業さんの感じも良く、住んでいる場所からも近かったので、我が家は三井住友トラスト不動産にお願いしましたけど、他の業者も紳士的に対応していただき、とても心象が良かったというイメージを受けました。

茨城県/40代/男性

急な事情で実家にもどることなり、12年前に購入した分譲マンション(3LDK)を売却することに。

もちろん家を売るのは初めてのことだったので右も左もわからない状態でした。

「住宅ローンが残っているが売れるのだろうか?」
「どれくらいの期間で売れるのだろうか?」
「諸費用などの現金はどれくらい必要なのか?」
「過去の売買事例ってなに?」

など、不安なことばかりでしたが、HOME4Uの相談窓口に電話をすると、こちらの不安を1つずつ丁寧に説明してもらえました。

1つだけ注文をつけるなら、業者へのキャンセルを代行してもらえるサービスがあれば良かったなと思います。他の大手一括査定サイトには、キャンセル代行サービスをやっているところもあります。

HOME4Uはどんな人におすすめか?

HOME4Uは一括査定サイトの先駆けであり、運営元もNTTデータと安心して利用できるサイトです。

最大手の業者は参加していませんが、全体で見ると非常に多くの不動産業者をカバーしており、売却を考えている人には役立つサイトです。

したがって、

  • 信頼できるサイトで査定比較したい人
  • 実績が豊富なサイトを活用したい人
  • なるべく多くの業者を比較したい人

に適したサービスだと言えます。

マンションを少しでも高く売りたければ、なるべくたくさんの業者を比較して相場を調べる事が大切なので、HOME4Uを上手に活用しましょう。

HOME4Uの公式サイトはこちら


※なお、住んでいる地域が「東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、奈良」の方は、こちらのページで紹介している「SRE不動産(旧ソニー不動産)」もあわせて利用するのがおすすめです。

理由は上記ページで解説していますが、明らかに「売主に有利なサービス」になっているためです。該当地域の人はぜひ確認してみてください。

目的に合わせた仲介業者選びまとめ

  • できる限り高く売りたい
  • 急いで売って現金化したい
  • なかなか売れなくて困っている
  • 賃貸にしようか迷っている
  • 買取専門の業者を探している
  • ローン残債があるけど売りたい
ページトップ